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PELIGROS DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN PSICOLOGÍA

Foto del escritor: Maribel GámezMaribel Gámez

Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología. Centro de Psicología Aplicada Maribel Gámez

Ayer martes tuvo lugar en el Colegio Oficial de la Psicología de Madrid la Jornada ‘Digitalización 360° x 365d’, con el lema ‘Psicología y digitalización laboral’. En la misma Maribel Gámez presentó la ponencia ‘Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología’, que reproducimos a continuación.


Vamos a comenzar con la mesa de nuevas tecnologías y Psicología: riesgos. En esta charla voy a tratar el tema de los peligros que entrañan  las nuevas tecnologías en la salud mental y la labor del psicólogo.


Las nuevas tecnologías, esto es, el nuevo y sofisticado hardware que hay en el mercado,  así como también el funcionamiento de la inteligencia artificial, es decir, el software basado en algoritmos, son avances complementarios imparables con los que hay que saber convivir y gestionar adecuadamente, como cualquier herramienta, para que no genere situaciones indeseadas. Ambos son elementos propios del progreso que pueden ser muy beneficiosos para el ser humano y reconocemos que eso es así. Sin embargo, también tienen un lado menos luminoso producto de un mal uso o de un diseño que pude obedecer a intereses alejados del bienestar humano.


Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología. Centro de Psicología Aplicada Maribel Gámez

En esta breve charla hablaré de los tres niveles en el que las nuevas tecnologías  suponen un peligro para la salud mental de las personas y dificultan la labor del psicólogo. Y lo haré poniendo un ejemplo de afectación de estas herramientas en la salud mental en tres niveles: social, individual y fusional o fusión cuerpo-dispositivo.


Nivel social


En el primer nivel, el social, quiero llamar vuestra atención sobre el caso de China, el cuarto país en extensión más grande del mundo y el segundo, tras la India, más poblado, que cuenta con 1.410 millones de habitantes. Y, atención, setecientos millones de cámaras, prácticamente casi una por cada dos habitantes. Por si fueran pocas, el gobierno chino tiene pensado instalar unos 400 millones más en los próximos años. Estas cámaras están dotadas de alta tecnología capaz de reconocer los rostros de las personas a las que filma, entre otros datos que recopila. Solo gracias a la nueva tecnología se ha conseguido que un país tan grande y tan poblado esté 24 horas hipervigilado. Este sistema de cámaras ha hecho posible el funcionamiento de lo que llaman un sistema de puntos social que es un una forma de implementar premios y castigos a los ciudadanos dependiendo de su comportamiento.


Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología. Centro de Psicología Aplicada Maribel Gámez

Gracias a la tecnología se ha podido poner en marcha algo nunca visto que es un sistema de economía de fichas, una técnica conductual, basada en contingencias que busca eliminar o fomentar determinadas conductas, algo reservado antes para ambientes pequeños que sí podían ser altamente controlados.


Este sistema es obligatorio desde 2020, aunque está funcionando desde 2014, y depende del estado chino. El sistema de puntos comienza por la necesidad de recopilar datos de los individuos que no tienen cuenta bancaria y de otros que no pagan sus deudas, aliándose para conseguir esta información el estado como las grandes corporaciones en un clásico ejemplo de capitalismo monopolista de estado. No es el único sistema de puntos, también hay otro sistema similar pero de carácter privado creado a través de la alianza de la compañía de móvil Ali Play y la empresa de crédito personal Zima, al que uno se adhiere de manera voluntaria pero que cuenta con el apoyo de estado chino.


Entre los premios para los que se portan bien, por ejemplo para los que reciclan o no tienen deudas, se encuentran facilidades para alquilar un piso, conseguir una cita médica antes que los que tienen una puntuación baja, descuentos o créditos ventajosos. 


Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología. Centro de Psicología Aplicada Maribel Gámez

En relación a los castigos que se ponen en marcha para aquellos que tienen una puntuación  baja, se encuentran prohibiciones de viajar en tren o avión, estancias en hoteles lujosos, no poder comprar ciertos productos e incluso la prohibición de salir del país. En 2018, 9 millones de personas no pudieron viajar fuera del país por tener un nivel bajo de puntos. [1]


Algunas de las restricciones violan directamente algunos de los artículos de la declaración de los derechos humanos [2] como por ejemplo: artículo 12 ataques a la honra (son proyectados en grandes pantallas los que no se adhieren al sistema de puntos); artículo 13, toda persona tiene derecho a circular libremente y a salir de su país (los castigos implica problemas para viajar o directamente su prohibición; o el artículo 25 de la Declaración en el que se asegura la salud, el bienestar y la asistencia médica. Un premio del sistema de puntos consiste en que unos puedan conseguir una cita médica antes que otros, con las implicaciones que puede tener esto para la salud de los últimos.


¿Qué problemas psicológicos genera vivir en un mundo hipervigilado? La ansiedad puede hacer acto de aparición con facilidad por el miedo a ser castigado o humillado socialmente. O la depresión o  el aislamiento a quien no se adapta al sistema de puntos.


Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología. Centro de Psicología Aplicada Maribel Gámez

Lo que está claro es que el riesgo mayor tiene que ver con que este sistema sea utilizado abiertamente para castigar a aquellos que se manifiestan en contra del régimen, un elemento de control que se describe con minuciosidad en el libro 1984 de Orwell y que convierte al estado en un estado-cárcel.

 

Nivel individual


Voy a pasar a hablar, después de comentar el ejemplo de China de cómo la tecnología afecta a las grandes masas,  de la afectación de las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial a un nivel individual, en la salud mental particular. Si hay algo que asusta a casi todos los seres humanos es la posibilidad de morir o que la muerte aceche a las personas a las que queremos. Este miedo ancestral y generalizado ha sido convertido en un nicho de mercado.


Ahora, gracias a la inteligencia artificial, ya se puede hablar y ver virtualmente a una persona tras su fallecimiento. Esto es posible gracias a empresas como Project December o Eternos.Life que se dedican a recrear virtualmente a cualquier persona fallecida mediante algoritmos generados por inteligencia artificial. También ofrecen la posibilidad de que uno mismo pueda encargar este producto antes de morir para conseguir una presencia virtual dejando así su supuesta identidad viva a las personas queridas.


Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología. Centro de Psicología Aplicada Maribel Gámez

¿Cómo lo consiguen? Pues mediante chatbots de inteligencia artificial que simulan conversaciones a través de la adopción de patrones de lenguaje y rasgos de personalidad de las personas fallecidas utilizando la huella digital que se conservan de ellos, como la información en redes sociales y/o aquella que proporcione la familia del fallecido o el propio fallecido antes de morir. El resultado es una personalidad virtual que está diseñada de manera que parezca tremendamente realista y, para ello, para aumentar su autenticidad, se dirige en presente a aquellos que la utilizan, en vez de en pasado que sería el tiempo verbal adecuado para hablar de  lo que ya no existe.


Para entender bien el motivo por el que presento este asunto como un ejemplo de perjuicio de las nuevas tecnologías basadas en la inteligencia artificial para la salud mental, tenemos ahora que recordar cuál es la función de los psicólogos en los casos de duelo. Como sabemos, el duelo es un proceso adaptativo que consiste en una serie de pasos que tiene como finalidad que el paciente acepte la realidad, en este caso, la ausencia de la persona fallecida. El tratamiento también persigue que la persona que está inmersa en el proceso de duelo pueda recordar, sin que sienta un dolor que la incapacite, a la persona que ya no está. Que, además, pueda establecer nuevas relaciones significativas y acepte, por último, las características intrínsecas de la muerte: que es inevitable, que es irreversible y que es universal.


Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología. Centro de Psicología Aplicada Maribel Gámez

Con esta aplicación basada en inteligencia artificial se consigue justo lo contrario de lo que los psicólogos consideramos que acerca a la gente a recuperarse de una pérdida, ya que la niega. Esto lo consigue recreando de manera vívida a la persona fallecida manteniendo en la etapa de negación de la pérdida a la persona dentro del proceso de duelo. Detenerse justo ahí demora o elimina la posibilidad de aceptación de la ausencia de la persona querida. Por otro lado, tampoco serviría como transición durante las etapas del proceso de duelo ya que el algoritmo no está diseñado para que se acepte la pérdida sino  para que nunca deje de ser usado, fortaleciendo el vínculo con la recreación virtual del fallecido. Si sirviera para conseguir la aceptación de la pérdida el producto dejaría de cumplir su función principal y, por lo tanto, no se usaría, algo que lo convertiría en un producto fracasado. Es decir, es un mal negocio. [3]


Nivel fusional o biónica


Por último hablaré del nivel fusional o el nivel donde se da mayor intimidad entre la tecnología y el ser humano.  Según Ana Herrán, profesora titular de Derecho civil de la Universidad de Deusto esta es una tecnología que consisten en el empleo de dispositivos y procedimientos para acceder, monitorear, investigar, evaluar y o emular la estructura y función de los sistemas neuronales de personas naturales. [4] Vamos, hurgar en el cerebro.


Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología. Centro de Psicología Aplicada Maribel Gámez

Existen tres niveles de integración de la tecnología en el cuerpo o lo que se denomina Internet de los cuerpos que van de más a menos integrados en el cuerpo humano. [5]


-          Dispositivos externos, como las pulseras de monitorización de actividad física que almacenan datos sobre la frecuencia cardíaca, los pasos realizados al día, etc.


-          Dispositivos internos al cuerpo. Aquí se incluyen desde marcapasos e implantes cocleares hasta, en un futuro implantes de órganos desarrollados mediante impresión 3D.


-          Los dispositivos fusionados con el cuerpo son del tercer tipo como, por ejemplo, aquellos que permiten comunicarse a personas con ELA o  el software que permite mejoras cognitivas en enfermos de Alzheimer.


Estos últimos dispositivos están expuestos a ataques, algo que ocurrió en Estados Unidos con un tipo de marcapasos particular cuyo funcionamiento se vio comprometido por una actualización en 2021 que le hacía vulnerable a los ataques, poniendo en riesgo su salud.


Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología. Centro de Psicología Aplicada Maribel Gámez

Esta tecnología abre la puerta a la posibilidad de que mediante este tipo de dispositivos fusionales, con el hardware y el software adecuado, se pueda manipular el comportamiento, alterar la memoria y comprometer la identidad de aquellos que los usan.


Afortunadamente y con el fin de proteger el cerebro de estos peligros en 2017 se propone ampliar el catálogo de los derechos humanos con neuroderechos, para proteger al cerebro del mal uso de las tecnologías, especialmente desde el desarrollo de la inteligencia artificial. [4]


Estos neuroderechos son cinco y serían los siguientes:


-          Derecho a la libertad en la toma de decisiones

-          Derecho a la privacidad mental

-          Derecho a la identidad personal

-          Derecho al acceso equitativo a tecnologías de aumento mental

-          Derecho a la protección contra sesgos de algoritmos de inteligencia artificial [6]


Todos estos derechos significan el comienzo de la protección del acceso al cerebro por dispositivos fusionales que tengan fines perniciosos y constituyen una barrera esencial contra las situaciones que pueden generar problemas de salud mental.


Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología. Centro de Psicología Aplicada Maribel Gámez

Por último, en 2021, el Gobierno español presenta la Carta de Derechos digitales, que incorpora un apartado específico relativo a las garantías ante el uso de la neurotecnología. En conclusión, el avance de las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial siempre debe ir de la mano de una regulación basada en el bienestar de los ciudadanos para evitar todos los peligros que estas pueden representar.

 

Notas








Peligros de las nuevas tecnologías en Psicología. Centro de Psicología Aplicada Maribel Gámez

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22 Comments


martitagiraldez
Oct 21, 2024

❤️❤️❤️

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palomaceramista
palomaceramista
Oct 20, 2024

Muy buena aportación.

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Maribel Gámez
Maribel Gámez
Oct 21, 2024
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Muchas gracias.

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africalavandeira
africalavandeira
Oct 20, 2024

❤️❤️❤️

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balquiriadelsur
Oct 19, 2024

Con intervenciones como esta se demuestra que los psicólogos no sólo cumplen un papel sanitario, sino también social. Enhorabuena.

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Maribel Gámez
Maribel Gámez
Oct 21, 2024
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¡Gracias!

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mareafran
Oct 18, 2024

Tuve la oportunidad de seguir la jornada a través del canal de TV del COP Madrid y resultó muy interesante. Me llamó la atención que a una pregunta de la moderadora de la mesa primera a los participantes sobre la posible disminución de la inteligencia humana en los últimos años, la única que contestó sabiendo lo que decía fue Maribel. Los demás no se habían enterado de lo que está ocurriendo. Pues fue ese un tema que se trato hace ya algún tiempo en el blog del Centro.

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Maribel Gámez
Maribel Gámez
Oct 21, 2024
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Así es, Fran. El descenso de la inteligencia es un tema preocupante que está ocurriendo en la actualidad y es un síntoma de que estamos involucionando como especie.

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